แสนเจียม ธ., “ยุทธศาสตร์การพัฒนาความรู้และทักษะที่จำเป็นเกี่ยวกับงานบริการ ของพนักงานขายและหัวหน้าร้าน : กรณีศึกษา ร้านมิสเตอร์โดนัท โซน 14”, SN Grad J., vol. 14, no. 64, pp. 113–122, Jul. 2017.