อุดบุญ นฤมล -. 2019. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจด้านการให้บริการของสถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย จังหวัดอุบลราชธานี”. Journal of Graduate School Sakon Nakhon Rajabhat University 16 (73). Sakon Nakhon, Thailand:98-107. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/SNGSJ/article/view/110242.