แสนเจียม ธ. ยุทธศาสตร์การพัฒนาความรู้และทักษะที่จำเป็นเกี่ยวกับงานบริการ ของพนักงานขายและหัวหน้าร้าน : กรณีศึกษา ร้านมิสเตอร์โดนัท โซน 14. Journal of Graduate School Sakon Nakhon Rajabhat University, Sakon Nakhon, Thailand, v. 14, n. 64, p. 113–122, 2017. Disponível em: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/SNGSJ/article/view/92785. Acesso em: 2 oct. 2026.