ปัญญาใจ พ. ปัจจัยเชื่อมโยงของความพึงพอใจที่มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการและความภักดีของลูกค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. Journal of Graduate School Sakon Nakhon Rajabhat University, Sakon Nakhon, Thailand, v. 13, n. 63, p. 203–212, 2017. Disponível em: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/SNGSJ/article/view/81840. Acesso em: 20 sep. 2026.