แสนเจียม ธ. 2017. ยุทธศาสตร์การพัฒนาความรู้และทักษะที่จำเป็นเกี่ยวกับงานบริการ ของพนักงานขายและหัวหน้าร้าน : กรณีศึกษา ร้านมิสเตอร์โดนัท โซน 14. Journal of Graduate School Sakon Nakhon Rajabhat University. 14, 64 (Jul. 2017), 113–122.