เกษตรเอี่ยม ว., จันทร์เจริญ ด., ครุฑกะ ช., และ ตั้งประภา ท. “การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการให้บริการโดยใช้ปัญหาเป็นฐาน ของพนักงานต้อนรับโรงแรมในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ”. วารสารพิชญทรรศน์, ปี 15, ฉบับที่ 1, เมษายน 2020, น. 169-80, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/Pitchayatat/article/view/241639.