เกษตรเอี่ยม ว., จันทร์เจริญ ด., ครุฑกะ ช., และ ตั้งประภา ท., “การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการให้บริการโดยใช้ปัญหาเป็นฐาน ของพนักงานต้อนรับโรงแรมในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ”, วารสารพิชญทรรศน์, ปี 15, ฉบับที่ 1, น. 169–180, เม.ย. 2020.