ทิมแดง ภ., ศรีรัตน์ ว., ฤกษ์จริจุมพล น. และ แสงวิเชียร ส. (2026) “คุณภาพแชตบอตอัจฉริยะในการบริการลูกค้าต่อความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในแบรนด์ของผู้บริโภค”, วารสารพิชญทรรศน์, 21(1), น. 48–62. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/Pitchayatat/article/view/283612 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).