ตันจ้อย รพีพร. “ความคาดหวังต่อคุณภาพการบริการของนวัตกรรมการบริการแบบใหม่ ในท่าอากาศยานของประเทศไทย”. Journal of Roi Kaensarn Academi 9, no. 7 (กรกฎาคม 30, 2024): 752–767. สืบค้น กันยายน 27, 2026. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JRKSA/article/view/268331.