สุริจักหงส์ เ. . และ ภักดียิ่ง ร. ., “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการให้บริการ ของเทศบาลตำบลแก่นฝาง อำเภอบ้านฝาง จังหวัดขอนแก่น”, JRKSA, ปี 7, ฉบับที่ 11, น. 1–16, พ.ย. 2022.