ภิรมย์ลาภา น., ไตลังคะ ว., โพธิสุข ม., ศรีอนุตร์ บ., และ เบียดนอก ช., “ตัวแบบการบริหารจัดการที่ดีของศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน พื้นที่กรุงเทพมหานคร”, JRKSA, ปี 9, ฉบับที่ 2, น. 207–220, ก.พ. 2024.