สุริจักหงส์ เยาวธิดา, และ ภักดียิ่ง รัชดา. 2022. “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการให้บริการ ของเทศบาลตำบลแก่นฝาง อำเภอบ้านฝาง จังหวัดขอนแก่น”. Journal of Roi Kaensarn Academi 7 (11):1-16. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JRKSA/article/view/256336.