ศุภสมุทร(Dinh Supasamut) ดิณห์, and พันธุมนาวิน(Duchduen Bhanthumnavin) ดุจเดือน. 2016. “ปัจจัยเชิงเหตุแบบบูรณาการทางด้านจิตลักษณะและสถานการณ์ ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการบริการบนเครื่องบินของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน”. Journal of Behavioral Science for Development 8 (1). https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JBSD/article/view/48033.