การเปิดเผยตนเองในเครือข่ายสังคมออนไลน์: แนวทางการศึกษา ปัจจัยที่มีอิทธิพล และผลกระทบ

Abstract

Self-Disclosure through Social Media: The Guideline fSor tudy on Influential Factors and Effects

Abstract

Nowadays, social media is playing a crucial platform for self-disclosure between personal communications. This would allow a person to be known and fosters a personal trust among people in the society. Social media stimulates self-disclosure in several personal reveals of profile, photos, comments and exchange of information. This study defines self-disclosure in two dimensions of breadth and depth. Breadth of self-disclosure is denoted as the frequency of exposure and the degree of variety in topic being exposed to the society. Depth means levels of details in personal exposure ranged from surface to the inner ones. There are two main factors that influence the degree of self-disclosure which are big five personality, self-esteem and environmental factors of trust and subjective norm. Literature review of previous studies indicated that self-disclosure in online social media has positive relationship with social capital and social support. In addition, it was empirically found that social capital and social support also have significant positive relationship with quality of life as well as psychological well-being.

Keywords: self-disclosure, online social media, personality, self-esteem, trust, subjective norm, social capital, social support

บทคัดย่อ

ในปัจจุบันเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังมีบทบาทสำคัญที่ให้ผู้ใช้สามารถเปิดเผยตนเอง ทั้งการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว การโพสต์รูปภาพ การแสดงความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนข้อมูล การเปิดเผยตนเองเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสารระหว่างบุคคล เพื่อให้ผู้อื่นได้รู้จักตัวตนของบุคคล และแสดงถึงความไว้วางใจซึ่งกันและกัน แนวทางการศึกษานิยมอธิบายการเปิดเผยตนเองไว้ 2 มิติ ได้แก่ มิติความกว้าง หมายถึง ปริมาณ ความถี่ และความหลากหลายของเรื่องที่เปิดเผย และมิติความลึก หมายถึง ระดับการเปิดเผยข้อมูลผิวเผินไปจนถึงข้อมูลส่วนตัวที่ลึกซึ้ง ซึ่งปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเปิดเผยตนเองสามารถแบ่งได้เป็นปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ บุคลิกภาพแบบห้าองค์ประกอบ และการเห็นคุณค่าในตนเอง รวมถึงปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม ได้แก่ ความไว้วางใจ และการคล้อยตามกลุ่มอ้างอิง โดยมีงานวิจัยที่พบว่าบุคคลจะได้รับทุนทางสังคมและการสนับสนุนทางสังคมจากการเปิดเผยตนเองในเครือข่ายสังคมออนไลน์ รวมทั้งงานวิจัยยังสามารถยืนยันได้ว่าการได้รับทุนทางสังคมและการสนับสนุนทางสังคมจากการเปิดเผยตนเองในเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นมีอิทธิพลต่อการมีคุณภาพชีวิตและการมีสุขภาวะทางจิตที่ดีของบุคคล

คำสำคัญ: การเปิดเผยตนเอง  เครือข่ายสังคมออนไลน์  บุคลิกภาพ  การเห็นคุณค่าในตนเอง
ความไว้วางใจ  การคล้อยตามกลุ่มอ้างอิง  ทุนทางสังคม  การสนับสนุนทางสังคม