อุ่นปรีชา ธเนศ. “แบบจำลองความสัมพันธ์เชิงเหตุของการจัดการความสัมพันธ์กับพนักงานและ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของ บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ”. วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร 6, no. 2 (มิถุนายน 6, 2023): 68–80. สืบค้น มีนาคม 6, 2026. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/ISSC/article/view/262147.