ขนาบศักดิ์ สุธรรม. “ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ปีงบประมาณ พ.ศ.2557”. วารสารอินทนิลทักษิณสาร มหาวิทยาลัยทักษิณ 10, no. 1 (ตุลาคาม 1, 2015): 35–51. สืบค้น ตุลาคาม 1, 2026. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/HUSOTSU/article/view/43178.