ขนาบศักดิ์ สุธรรม. 2019. “ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2560”. วารสารอินทนิลทักษิณสาร มหาวิทยาลัยทักษิณ 14 (2):153-73. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/HUSOTSU/article/view/232784.