ขนาบศักดิ์ ส. (2015). ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ปีงบประมาณ พ.ศ.2557. วารสารอินทนิลทักษิณสาร มหาวิทยาลัยทักษิณ, 10(1), 35–51. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/HUSOTSU/article/view/43178