ขนาบศักดิ์ ส. 2015. ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ปีงบประมาณ พ.ศ.2557. วารสารอินทนิลทักษิณสาร มหาวิทยาลัยทักษิณ. 10, 1 (ต.ค. 2015), 35–51.