ธนะจินดานนท์ ธ., สีมานนท์ ส., นวลบุญเรือง ว. and จันทรประภาเลิศ อ. (2016) “การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อคุณภาพการบริการตามการรับรู้ของลูกค้าของธุรกิจธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ในจังหวัดชลบุรี”, Journal of Graduate School of Commerce-Burapha Review, 5(2), pp. 19–33. Available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/GSC/article/view/47660 (Accessed: 19 May 2024).