ควะชาติ ป. and งามญาณ อ. (2016) “กระบวนการสู่ความภักดีลูกค้าของศูนย์การค้าในจังหวัดชลบุรี”, Journal of Graduate School of Commerce-Burapha Review, 11(1), pp. 35–49. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/GSC/article/view/64352 (accessed: 10 September 2026).