ควะชาติ ปิตินันท์, and งามญาณ อัจฉราวรรณ. 2016. “กระบวนการสู่ความภักดีลูกค้าของศูนย์การค้าในจังหวัดชลบุรี”. Journal of Graduate School of Commerce-Burapha Review 11 (1):35-49. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/GSC/article/view/64352.