จันทราสกาววงศ พ.; โตรัตน์ บ. การประเมินคุณภาพการบริการประชาชน กรณีศึกษา สำนักงานขนสงกรุงเทพมหานคร พื้นที่ 2. วารสารการบริหารการศึกษา มหาวิทยาลัยศิลปากร, Nakhon Pathom, Thailand, v. 6, n. 1, p. 126–140, 2017. Disponível em: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/EdAd/article/view/100538. Acesso em: 29 เม.ย. 2024.