ชัญญา อภิปราลกุล ศ.พ. 2016. ความพึงพอใจของผู้บริหารสถานศึกษาและครูในการให้บริการของกลุ่มบริหารงานบุคคล สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาขอนแก่น เขต 4. Journal of Innovation and Learning Sciences. 3, 1 (Mar. 2016), 134–143.