สามงามมี อ, วงศ์กังวาน อ, ผังนิรันดร์ บ, เตชะรัตนเสฏฐ์ ณ, ศรีบุญเรือง ป. ความไว้วางใจ ภาพลักษณ์ของธนาคาร มีผลต่อแนวโน้มการใช้บริการพร้อมเพย์ธนาคารกรุงไทยในเขตกรุงเทพมหานคร. DRIRDI J [อินเทอร์เน็ต]. 28 มิถุนายน 2019 [อ้างถึง 16 ธันวาคม 2025];5(1):82-94. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/DRURDI/article/view/252149