สามงามมี อาภรณ์, วงศ์กังวาน อรุณรุ่ง, ผังนิรันดร์ บัณฑิต, เตชะรัตนเสฏฐ์ ณัฐพงษ์, และ ศรีบุญเรือง ปวีณา. 2019. “ความไว้วางใจ ภาพลักษณ์ของธนาคาร มีผลต่อแนวโน้มการใช้บริการพร้อมเพย์ธนาคารกรุงไทยในเขตกรุงเทพมหานคร”. วารสารวิจัยราชภัฏธนบุรี รับใช้สังคม 5 (1). กรุงเทพฯ, ประเทศไทย:82-94. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/DRURDI/article/view/252149.