Bhrammanachote, Winayaporn, Nathdanai Pratuangboriboon, และ Yothin Sawangdee. “Service Quality in Hotels: A Perspective from Staff during the Covid-19 Pandemic in Chiang Mai, Thailand”. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS) 19, no. 1 (มีนาคม 29, 2024). สืบค้น เมษายน 27, 2025. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/261198.