นนท์ศิริ เพชรศรี. “การพัฒนากระบวนการบริการด้วยจิตบริการแบบไทยในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและจิตบริการ”. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS) 15, no. 2 (สิงหาคม 30, 2020): 148–164. สืบค้น สิงหาคม 29, 2026. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/240887.