ดวงดาว พงศธร, เสน่ห์ นมะหุต กนกกาญจน์, และ เสน่ห์ นมะหุต จักรกฤษณ์. “ปัจจัยเชิงสาเหตุของคุณภาพการบริการที่มีผลต่อความตั้งใจในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต บรอดแบนด์ของผู้บริโภค ในเขตภาคเหนือตอนล่าง”. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS) 15, no. 2 (สิงหาคม 30, 2020): 71–86. สืบค้น สิงหาคม 29, 2026. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/223080.