กมลสุข น. “การวิเคราะห์ระบบแถวคอย: กรณีศึกษา ร้าน 7-Eleven สาขาเมืองไทย-ภัทร”. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), ปี 7, ฉบับที่ 1, มีนาคม 2011, น. 66-78, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/54662.