ดวงดาว พ., เสน่ห์ นมะหุต ก. ., และ เสน่ห์ นมะหุต จ. . “ปัจจัยเชิงสาเหตุของคุณภาพการบริการที่มีผลต่อความตั้งใจในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต บรอดแบนด์ของผู้บริโภค ในเขตภาคเหนือตอนล่าง”. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), ปี 15, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2020, น. 71-86, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/223080.