ดวงดาว พ., เสน่ห์ นมะหุต ก. ., และ เสน่ห์ นมะหุต จ. ., “ปัจจัยเชิงสาเหตุของคุณภาพการบริการที่มีผลต่อความตั้งใจในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต บรอดแบนด์ของผู้บริโภค ในเขตภาคเหนือตอนล่าง”, BECJ SOC SCI HUM , ปี 15, ฉบับที่ 2, น. 71–86, ส.ค. 2020.