ธนาบดินทร์ จ. และ วงษ์ขมทอง ส. (2016) “รูปแบบความสัมพันธ์ของคุณภาพการบริการ คุณค่าตราสินค้าและความพึงพอใจ ต่อความจงรักภักดีของผู้ป่วยที่มารับบริการหน่วยบริการรูปแบบพิเศษ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในประเทศไทย”, Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 11(1), น. 16–27. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/62203 (สืบค้น: 2 เมษายน 2025).