พิริยะกุล อ. . และ พิริยะกุล ร. (2021) “การจัดการประสบการณ์ลูกค้าและการปรับแต่งตามลูกค้าเพื่อสร้างคุณค่าตราสินค้าโดยมีเพศเป็นตัวแปรกำกับ”, Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 16(3), น. 29–44. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/242561 (สืบค้น: 22 เมษายน 2026).