ดวงดาว พงศธร, เสน่ห์ นมะหุต กนกกาญจน์, และ เสน่ห์ นมะหุต จักรกฤษณ์. 2020. “ปัจจัยเชิงสาเหตุของคุณภาพการบริการที่มีผลต่อความตั้งใจในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต บรอดแบนด์ของผู้บริโภค ในเขตภาคเหนือตอนล่าง”. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS) 15 (2):71-86. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/223080.