จรัสวิญญู ฉ.; เจียมศรีพงษ์ ส.; บูรณจารุกร ภ.; ขอเชื้อกลาง ส. การพัฒนาตัวแบบกระบวนการเพื่อการดำเนินการตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA). Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), [S. l.], v. 9, n. 2, p. 124–137, 2016. Disponível em: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/54895. Acesso em: 20 เม.ย. 2024.