ธนาบดินทร์ จ., & วงษ์ขมทอง ส. (2016). รูปแบบความสัมพันธ์ของคุณภาพการบริการ คุณค่าตราสินค้าและความพึงพอใจ ต่อความจงรักภักดีของผู้ป่วยที่มารับบริการหน่วยบริการรูปแบบพิเศษ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในประเทศไทย. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 11(1), 16–27. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/62203