กมลสุข น. (2011). การวิเคราะห์ระบบแถวคอย: กรณีศึกษา ร้าน 7-Eleven สาขาเมืองไทย-ภัทร. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 7(1), 66–78. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/54662