สุขโกศล พ. (2007). การบริหารการสื่อสารในภาวะวิกฤต. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 2(1), 164–184. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/54023