ดวงดาว พ., เสน่ห์ นมะหุต ก., & เสน่ห์ นมะหุต จ. (2020). ปัจจัยเชิงสาเหตุของคุณภาพการบริการที่มีผลต่อความตั้งใจในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต บรอดแบนด์ของผู้บริโภค ในเขตภาคเหนือตอนล่าง. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 15(2), 71–86. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/223080