ดอนตุ้มไพร ช.; เหลี่ยมปรีชา ว. การจัดการความรู้ลูกค้าของผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. BECJ SOC SCI HUM 2012, 7, 38-48.