พิริยะกุล อ. และ พิริยะกุล ร. 2021. การจัดการประสบการณ์ลูกค้าและการปรับแต่งตามลูกค้าเพื่อสร้างคุณค่าตราสินค้าโดยมีเพศเป็นตัวแปรกำกับ. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS). 16, 3 (ธ.ค. 2021), 29–44.